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제목 불량품 교환부탁드립니다
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 5점  


Q&A로 불량품 사진 첨부하라고 하셨는데 사진 올리는 기능이 없어서 후기로 남깁니다 ... 양쪽 위쪽이 휴대폰과 맞지않아 꽉 들어가지 않아요 첫번째 사진은 잘 맞는 밑에 부분을 찍은거고요 두번째 사진은 안맞는 윗부분입니다 케이스가 안맞아서 휴대폰을 바닥에 두었을때 덜컹거려요.. 교환 부탁드립니다
첨부파일 F1108267-7B07-4D6F-AC26-B9E26FBF9589.jpeg , 87F6813D-E7A6-43CF-8E49-9CDDA3131ECD.jpeg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • APIECEOFCAKE 2020-06-05 13:45:06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반갑습니다. ^^ APIECEOFCAKE 고객센터 장동진 입니다.
    즐거운 마음으로 APIECEOFCAKE 상품을 구매하시고 배송을 기다리셨을 고객님께 제품 하자로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

    문의하신 주문건은 아래와 같이 교환 접수 해드렸습니다.

    상품명 : Hug Bear Phone Case_Cream
    교환 옵션 : 동일
    교환 배송비 : 무상
    상품 회수 : 상품 수령지로 1~3 영업일 이내 회수 예정
    교환 절차 : 제품 회수 → 제품 검수 → 교환 상품 출고 (약 7~10일 내외 소요)
    주의사항 :
    ① 제품 검수 시 정상품, 착용 후 하자 발생 시 교환이 거부 되어 배송비 송금 후 최초 상품으로 반송만 가능
    ② 상품 입고 후 교환 희망 옵션 품절 시 환불로 처리
    추가 문의 사항이 있으면 APIECEOFCAKE 홈페이지
    Q&A 로 언제든지 문의 부탁드립니다.
    편안한 하루 보내세요. 감사합니다.
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