APIECEOFCAKE
  • Subject
  • 우산 잠금장치가 없어요
  • Writer
  • 조**** (ip:)
  • Date
  • 2022-06-27 15:40:38
  • Read
  • 501
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  • APIECEOFCAKE 2022-06-27 16:04:42 0점
    스팸글 안녕하세요. APIECEOFCAKE 고객센터 장하늘입니다.

    번거로우셨을텐데 사진을 전달해주셔서 진심으로 감사드리며,
    즐거운 마음으로 APIECEOFCAKE 상품을 구매하시고 배송을 기다리셨을 고객님께 상품 하자로 불편드린 점 다시 한 번 진심으로 죄송하다는 말씀을 전해드립니다.

    검수를 위해 상품이 회수될 수 있도록 롯데택배로 접수해드렸습니다.
    죄송하게도 현재 해당 상품 품절로 반품 접수만 가능한 점 회원님의 너른 양해 부탁드립니다.

    개인 정보 보호를 위해 일부 정보를 제외하고 하기와 같이 무상 반품 접수 안내를 드립니다.

    ▶ 반품 접수 안내

    - 상품명 : Signature Bear Umbrella_Black [FREE]
    - 반품 배송비 : 무상
    - 상품 회수 : 롯데 택배 접수 완료 (상품 수령지로 1~3 영업일 이내 회수 예정)
    - 반품 절차 : 제품 회수 → 제품 검수 → 환불 승인
    (반송일 기준 약 7일 내외 소요)

    ※ 주의사항
    ① 오염, 훼손, 세탁, 택제거 시 반품이 거부 되어 배송비 송금 후 최초 상품으로 반송만 가능
    ② 상품과 함께 수령한 사은품,구성품 모두 미사용 상태로 함께 반송 필수
    ③ 상품 검수하여 정상품인 경우 반품 배송비 청구
    ④ 반품 신청서를 반드시 작성하여 동봉 (사유 상세히 작성)

    추가 문의 사항이 있으면 APIECEOFCAKE 홈페이지 Q&A 로 언제든지 문의 부탁드립니다.
    편안한 하루 보내세요. 감사합니다.
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